§ 9. Конфликты в межличностных отношениях — Вспомним — 1 — стр. 76

Позволяйте другим людям быть такими, какие они есть, и не пытайтесь кого-то переделывать по своим меркам.

Говорите о людях только хорошее, в противном случае просто держите рот на "крепком замке".

Не позволяйте себе проявлять высокомерие по отношению к другим людям.

Проявляйте искреннюю заинтересованность жизнью и ощущениями другого человека, тогда у вас не будет проблем с поиском темы для разговора.

Старайтесь отыскивать в каждом человеке положительные черты и акцентируйте на них максимум внимания.

Раз и навсегда откажитесь от критики в адрес других людей, попробуйте признать за ними право на совершение ошибок.

Каждый человек прилагает много усилий, чтобы повысить свое собственное значение в глазах других людей.

Следите за своими собственными словами и действиями.

Никогда не приказывайте никому.

Никогда не отвечайте раздражением на раздражение человека, живущего рядом с вами.

Общаясь с людьми, старайтесь говорить поменьше, а слушать – побольше.

Если ваш собеседник выражает мысли, которые, по вашему мнению, ошибочны, не перебивайте его и не вздумайте доказывать свою точку зрения.

Раз и навсегда откажитесь от любых споров.

Если Вы почувствовали в глубине своей души раздражение, не выказывайте его в открытую.

Когда разговариваете с человеком, смотрите ему в лицо и обращайтесь по имени и отчеству.