Вопросы для итогового повторения — Глава II — 7 — стр. 107

Конфликт возникает из-за противоречий в интересах двух или более сторон. Иногда бывает, что причиной конфликта становится незначительное разногласие, которое из-за нежелания сторон договориться перерастает в серьезное противостояние.
Развитие конфликта зависит от ситуации, а так также от готовности конфликтующих сторон примириться. Если враждующим сторонам невозможно самостоятельно достичь компромисса, то для разрешения межличностного конфликта нужен посредник, который поможет прийти конфликтующим сторонам к примирению.