§ 1. Что значит жить по правилам — Вспомним — 1 — стр. 8

Не только говорить, но и слушать.

Не задерживать собеседника, если он куда-то торопится.

Не задавать бестактные вопросы.

Рассказывать о том, что интересно собеседнику.

Не говорить на такие темы, которые могут быть неприятны слушающему.