Мальчик, трудившийся в известном в Москве второй половины XIX в. купеческом доме, так описывал работу:
"Я всегда отличался большой смекалкой и быстрым и точным исполнением приказаний. Это было замечено и оценено моим хозяином, и меня через четыре месяца перевели на второй этаж - в детское отделение, где всегда было много дам с детьми, покупавших башмаки. Я энергично взялся за дело и скоро научился примеривать детям башмаки, а затем назначать за них цену, причём, боясь продешевить, я немилосердно запрашивал. Покупательницы часто говорили мне, что я ничего не понимаю и поэтому назначаю сумасшедшую цену, а некоторые обижались и уходили. Я с башмаками следовал за покупательницами вниз... дипломатично расхваливал выбранные ими башмаки и понемногу сбавлял цену.
Когда мы сходили вниз, где за прилавком постоянно находился хозяин, я, обращаясь к нему, рапортовал: "...назначил рубль пятьдесят копеек, жалуют шестьдесят копеек".
Хозяин, в свою очередь, обращался к покупательнице и просил её сколько-нибудь прибавить, в заключение громко говорил: "Пожалуйте" - и приказывал завернуть башмаки в бумагу.
Упустить, то есть не продать... всегда вменялось в вину, за которую приказчикам тут же, при покупателях, хозяин делал строгий выговор, а мальчиков хватал за волосы и стучал их головой о чугунную лестницу".
1) О каком виде бизнеса идёт речь в воспоминаниях?
В воспоминаниях идет речь о торговле. Торговля - отрасль хозяйства, которая на осуществляет процесс обмена и купли-продажи товаров, а также связанные с этим процессы: хранение и подготовка товаров к продаже, прямые и непрямые продажи, обслуживание покупателей, доставка товаров.
2) Какие черты предпринимательской деятельности отразил автор?
Смекалка, умение рекламировать товар, умение торговаться, вежливость к покупателю.
3) Предположи, с какой целью служащие магазина первоначально устанавливали цену, шокирующую покупателя.
Во-первых, чтобы показать, что товар в магазине не дешевый, а хорошего качества. Во-вторых, что бы можно было торговаться с покупателем и снижать цену до реальной, выгодной продавцу и приемлемой для покупателей.
4) Как ты думаешь, можно ли извлечь из приведённого фрагмента какие-то правила успешного ведения бизнеса? Ответ поясни.
Из приведённого фрагмента можно извлечь кое-какие правила успешного ведения бизнеса: гибкая ценовая политика, умение торговаться, индивидуальный подход к каждому покупателю, возможность карьерного роста для сотрудников благодаря смекалке, хитрости и расчетливости, распределение обязанностей между персоналом.
Решебник
"Обществознание - Рабочая тетрадь" по предмету Обществознание за 7 класс.
Aвторы:
Котова О.А., Лискова Т.Е.
Задание
Мальчик, трудившийся в известном в Москве второй половины XIX в. купеческом доме, так описывал работу: "Я всегда отличался большой смекалкой и быстрым и точным исполнением приказаний. Это было замечено и оценено моим хозяином, и меня через четыре месяца перевели на второй этаж - в детское отделение, где всегда было много дам с детьми, покупавших башмаки. Я энергично взялся за дело и скоро научился примеривать детям башмаки, а затем назначать за них цену, причём, боясь продешевить, я немилосердно запрашивал. Покупательницы часто говорили мне, что я ничего не понимаю и поэтому назначаю сумасшедшую цену, а некоторые обижались и уходили. Я с башмаками следовал за покупательницами вниз... дипломатично расхваливал выбранные ими башмаки и понемногу сбавлял цену. Когда мы сходили вниз, где за прилавком постоянно находился хозяин, я, обращаясь к нему, рапортовал: "...назначил рубль пятьдесят копеек, жалуют шестьдесят копеек". Хозяин, в свою очередь, обращался к покупательнице и просил её сколько-нибудь прибавить, в заключение громко говорил: "Пожалуйте" - и приказывал завернуть башмаки в бумагу. Упустить, то есть не продать... всегда вменялось в вину, за которую приказчикам тут же, при покупателях, хозяин делал строгий выговор, а мальчиков хватал за волосы и стучал их головой о чугунную лестницу". 1) О каком виде бизнеса идёт речь в воспоминаниях?