§ 8. Общение — 5 — стр. 39

Не всегда тот, кто молчит, тебя внимательно слушает. Ему может быть просто все равно, о чем ты говоришь.

Если тебя спросят в разговоре, а ты не сможешь ответить, будешь выглядеть глупо.

Это признак невоспитанности и дурного тона. Дай человеку высказаться, иначе он может обидеться на тебя.

Потому что ты никогда не можешь быть уверен на 100% в том, что другой человек имеет в виду. Не оценивай человека по одежке и по первому впечатлению, оно часто обманчиво.

Будь в себе уверен, грамотно аргументируй свою позицию, приводи четкие доводы, не дай поймать себя на слове и загнать в угол.

Лучше больше слушай. Глупые и некорректные вопросы могут обидеть собеседника или поставить его в тупик. Дай собеседнику возможность все рассказать самому.

Никогда не говори эти слова, потому что это не правда. Даже если ты оказался с кем-то в похожей ситуации, ты никогда не сможешь ощутить себя в "чужой шкуре". Мы все очень разные, у нас разное отношение к миру, разное восприятие окружающего, разные реакции и эмоции.

Твоя реакция может выглядеть неискренней и наигранной, Выслушай человека терпеливо и с достоинством, сочувствуй и радуйся, сохраняя спокойствие.

Ты не всегда можешь быть уверен в своей компетенции, давая ненужные советы, ты рискуешь выглядеть глупо.