Глава 2. Гражданин и закон — § 22. Права потребителей — 3 — стр. 60

Права потребителей - это совокупность гарантированных законодательством прав, предоставляемых гражданам в их роли потребителей товаров и услуг. Эти права призваны защищать интересы потребителей и обеспечивать им возможность осуществления своих прав при приобретении и использовании товаров и услуг.

Гарантийный срок - это определенный период времени, в течение которого продавец или исполнитель обязан обеспечить соответствие товара или выполненной работы установленным требованиям к их качеству. В рамках гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара, если обнаружены дефекты или несоответствие заявленным характеристикам.