§ 7. Слагаемые успеха в бизнесе — Вопросы и задания к документу — 2 — стр. 79

В поиске соответствующей информации о товаре в России потребитель может обратиться к:
— личным источникам (члены семьи, родственники, друзья, соседи, знакомые);
— коммерческим источникам (реклама, продавцы, консультанты, дилеры, данные упаковке, выставки);
— общедоступным источникам (Интернет, средства массовой информации);
— источникам эмпирического опыта (осязание, обоняние, изучение, тактильные ощущения, личный опыт в использовании товара).